古北市民中心为三层建筑，总面积2500平方余米，集事务受理、生活服务、文化交流、社区共治功能于一体，是古北社区的公共服务站。

古北社区因国际化闻名，是上海首个国际社区，也是上海外国人密度最高的居民区。社区有来自全球50多个国家和地区的3.3余万人口，其中51%为境外人员。

为方便外籍人士办理政务，古北市民中心开设了“外国人工作-居留”服务专窗。该窗口能提供境外人员临时住宿登记、出入境政策咨询、社区事务受理、税收咨询服务、外国人来华工作许可等30类业务受理和咨询服务，若该人士符合A类工作许可申请条件，申领“工作许可”和“居留许可”则只需一周时间。

此外，古北市民中心还在“一网通办”、老年人就餐点等传统服务基础上，推出促进中外文化融合的项目。中心大厅有各国文字导示牌，并提供志愿者导引服务。“市民议事厅”和昆曲、国学等中国传统文化培训班也开设于此，供中外居民讨论学习。