诉求一键直达，救助火速驰援——金山区民政局首次扩大“安康通”安装覆盖面 - 2013年12月23日

 今年82岁的陈根囡是居住在金山区石化街道海棠居民区的一位孤老。随着近来气温逐步降低，陈阿婆想买台取暖器，却又不知该如何添置。这时她想起了家里安装的“安康通”，一键按下去，电话那边的工作人员立刻查询她家附近的商场，并告诉她准确地址。陈阿婆大喜过望：“真没想到‘安康通’这么管用！”

自2001年开始，上海市在各区县推广“安康通”居家老人紧急呼叫服务以来，金山已有6400余户老年人家庭安装了这个系统。有了这个对外联系的渠道，独居老人不仅可以通过“安康通”解决叫车难、家电维修难等问题，更重要的是一旦老人突发疾病，还可以得到及时救助。据不完全统计，自该系统运行以来，老人求助呼叫的频次超过八千余次。除去像陈阿婆这样的信息咨询求助，老人身体突发不适的救助呼叫并不在少。从这个意义上讲，这条专线几乎就是独居老人的“生命线”！

据金山区民政局工作人员介绍，安装了“安康通”，上海安康通老年呼叫服务援助系统就会留下老人家人或者居委会的联系方式。老人家里有事，可以根据不同需要揿按不同按钮，就可以将请求救助信息发出去。信号发出后，“安康通”呼叫中心可自动显示用户的详细资料，包括地址、病史和联系人等。呼叫中心在为用户联系120急救车的同时，还可进一步联系用户的亲属、居委会工作人员、警察到现场提供帮助。

近年来，随着上海人口老龄化程度的逐渐加快，为帮助老人更好地安度晚年，金山区民政局在为上千名本区户籍孤寡、独居等老人免费安装紧急呼叫援助器的基础上，今年首次扩大了安装人群，只要是60岁以上的老人有需要都可通过申请。根据服务项目和内容，初装费从300元到700元不等。安装后，每月仅需支付10元。如居民需要，可拨打安装热线63125555。

作为金山区第一批使用“安康通”的人群，77岁的赵庆昕虽然十余年来从未正式使用过，但家中有了它，赵老伯觉得自己的晚年很安心。每个月，赵老伯都会试用一下“安康通”，看机子是否正常。“每个月10块钱，相当于为自己晚年买一个保险，合算！”