“足不出户”申办公证事项！虹口区公证处上新“好办快办”服务 - 2022年12月05日

为更好地满足市民在公证业务领域的办事需求，更好提供优质、高效、便捷的法律服务，虹口区公证处率先将9类高频公证事项升级为“好办”“快办”事项，推动公证服务从“能办缓办”向“好办快办”转变，助力城市数字化转型。升级后的特色服务，将使市民们可以“一次都不跑”,足不出户申办所需公证事项。

虹口区公证处将线下代办业务搬到线上，申办人在申办时可选择由代理人或监护人代为申办，系统根据申办人对应身份智能生成材料清单，并在预审环节智能审查是否符合代理人或监护人条件。对于列入公证行业失信名单中的人员后台则会自动提示预警。这对于行动不便的老人来说，尤其便利了许多。

依托本市电子证照库的支撑，还可以实现通过本市电子证照库获取到的证照材料，原则上免于提交。目前，虹口区公证处已实现9大类公证事项总体平均材料免交率60.27％，优化了公证法律服务材料提交量和申办流程。据统计，拥有本市户籍或在本市登记结婚的申办人在申办结婚证公证时，材料免交率高达87.5％，申办人还可选择申请电子公证书，在办理完成后可通过查询订单或短信通知查收，加快取证速度。“数字赋能”提高群众办事效率的同时，也减轻了工作人员负担。

此外，“好办”“快办”公证事项在申办过程中的材料上传、订单确认、支付缴费等主要环节，都配备了智能语音引导，帮助申办人准确理解相关操作，快速完成申办流程。且在办理过程中，会通过短信、微信服务消息等多种方式主动提醒申办人办理的收件、缴费、补正、进度等信息，方便申办人“一键知晓”办理进度。

之前在虹口区公证处申办过公证的李先生，已定居加拿大，不便再次前来办理本人的无犯罪记录公证。公证员告知其可体验“好办”“快办”线上服务，借助微信指导李先生操作，并通过本市电子证照库获取到其相关材料后，以最快速度为其制作了电子公证书。李先生收到电子公证书后，直接提交至加拿大渥太华移民局，顺利办理了延期居住签证。事后李先生表示：虹口公证处上新的‘好办’‘快办’服务，不仅出证快还不用远渡重洋提供材料，真正打破了时间和空间的束缚，让远在异国他乡的人倍感温暖。

来源：上观新闻 周楠